Všetko o nákupe
Nákup v internetovom obchode
- Vyberte si žiadaný tovar, prípadne sa prihláste do systému
- Ak máte o produkt záujem, zadajte počet kusov a kliknite na ikonku vložiť do košíka. Takýmto spôsobom môžete vyberať a pridávať do nákupného košíka ďalšie produkty.
- Ak chcete ukončiť nakupovanie, kliknite na ikonu nákupného košíka v hornom navigačnom menu. Získate prístup k obsahu nákupného košíka, v ktorom môžete dodatočne odoberať alebo meniť počet produktov. Vykonané zmeny sa prejavia po kliknutí mimo políčka alebo stlačení Enter. Ak ste s výberom spokojní, kliknite na tlačidlo "Pokračovať".
- Zvoľte spôsob dopravy a platby
- Zadajte dodacie údaje a kliknite na tlačidlo "Pokračovať" (Ak ste prihlásený a máte už nastavený účet, políčka sa Vám vyplnia automaticky).
- Po skontrolovaní všetkých údajov a odsúhlasení obchodných podmienok odošlite objednávku kliknutím na tlačidlo odoslať objednávku.
- Po odoslaní a spracovaní objednávky bude na Váš e-mail obratom doručené potvrdenie o prijatí objednávky prevádzkovateľom. Na uvedenú e-mailovú adresu vám budú v prípade potreby zasielané všetky ďalšie informácie ohľadom Vašej objednávky.
- Váš tovar Vám bude doručený na základe dodacej lehoty.
Doprava zásielok
Zásielky je možné vyzdvihnúť osobne v dobe, ktorá vyhovuje Vašim potrebám, alebo bude zásielka doručená na Vašu adresu.
Objednávky vytvorené v pondelok až v piatok do 10 hodiny rannej budú doručené v deň vytvorenia objednávky. Objednávky po 10 hodine rannej budú doručené v priebehu nasledujúceho pracovného dňa, a aj v sobotu v závislosti od skladových zásob zobrazených pri produkte. V prípade momentálnej nedostupnosti daného tovaru bude ponúknutá možnosť adekvátnej náhrady.
Platba za objednávku
Platbu za objednaný tovar je možné vykonať v hotovosti, prípadne kartou priamo v našej kamennej predajni pri osobnom odbere , alebo v hotovosti / kartou pri dodávke tovaru na Vašu adresu.
Osobný odber
Pri výbere možnosti osobného odberu, Vám bude zaslaný potvrdzovací email v momente keď bude tovar pripravený na osobný odber. V závislosti na dostupnosti budú všetky objednávky vybavené v deň vystavenia objednávky.
Informácie o produktoch
Produkty na eshope obsahujú všetky dôležité informácie ako je obrázok, popis, parametre, aktuálne skladové zásoby. V prípade akýchkoľvek otázok ku konkrétnemu produktu je možné využiť kontaktný formulár "otázka k produktu" zobrazujúci sa v detaile každého produktu.
Sledovanie zásielok
O každom stave objednávky je užívateľ informovaný na špeciálnom odkaze objednávky ako aj na zadaný email a pri odoslaní.